Inditex Çevrimiçi ve Mağaza İçi Alışverişi Birleştiriyor

Zara'nın sahibi Inditex, müşterilerinin istedikleri ürünleri izlemelerini kolaylaştırmak amacıyla, çevrimiçi ve mağaza içi alışveriş arasındaki çizgileri bulanıklaştıracak 2,7 milyar Euro (2,4 milyar £) değerinde bir teknoloji yatırımı yaptı.

Moda perakendecisinin uygulamasını kullanarak, müşteriler aynı gün mağazadan alacak şekilde istedikleri ürünü satın alabilecek, bir deneme kabini rezerve edebilecek, bir harita aracılığıyla mağazada giysi arayabilecek ve QR kodlarını kullanarak otomatik ödeme yapabilecek.

Müşterilerin hem mağazada hem çevrimiçi olarak istedikleri öğeleri bulmasını sağlayan sofistike stok kontrolü ve yüksek teknoloji ürünü araçların ürünün tam fiyatından satışları artıracağı temel alınıyor.

Şirketin sözcülerinden birinin Reuters'e yaptığı açıklamaya göre teknoloji önümüzdeki üç yıl içinde Inditex mağazalarına yayılacak.

Şirket ayrıca yatırımın bir milyar Euro'luk kısmının bir tescilli teknoloji platformu için ayrıldığını da belirtti.

Inditex stoklarını takip edebilmek için giysiler üzerindeki alarma bir çip olarak takılı radyo frekansı teknolojisini kullanıyor. Zara ve Massimo Dutti gibi markalarında bir süredir kullanılan bu takip teknolojisi 2020 yılının sonunda grup markalarının tümünde kullanılıyor olacak.

Inditex fiziksel mağazaların kapatılması nedeniyle satışlarında düşüş ve ilk kez kayıp bildirmiş olsa da kısa teslim süreleri ve talep değişikliklerine hızlı karşılık verme becerisi sayesinde envanterini %10 aşağıda tutmayı başardı.

Buna karşılık H&M satılmayan ürünler stokunun Şubat ayı sonunda 37,2 milyar, bir sene önce 40 milyar ve Nisan ayı sonunda ise 41 milyar İsveç Kronu'nun (3,5 milyar Sterlin) biraz yukarısında olduğunu açıklamıştı.

Inditex Mart ayında yılın tamamı için sonuçlarında koronavirüs nedeniyle satılmayan ilkbahar/yaz stokunda 287 milyon Euro'luk bir zarar kaydetti.