Kering'in Yeni Üst Düzey Müşteri ve Dijital Direktörü

Kering üst düzey yönetim ekibine, yeni üst düzey müşteri ve dijital direktörlük görevini dahil etti. Bu görevi yerine getirmek için ise fransız lüks grubu, 2000-2007 yılları arasında eBay Fransa'nın Direktörlüğünü üstlenmiş olan Grégory Boutté'yi seçti. Boutté, önemli bir uluslararası deneyime sahip bir yönetici ve Kering'in yönetim kurulunun bir parçası olarak grubun dijital dönüşümünü ortaya koyacak.

Kering'in basın açıklamasına göre, Boutté 2010 yılından beri Kaliforniya merkezli olarak çalışıyor ve görevi ise grubun dijital dönüşümünü yönetmek, e-ticaret genişlemesine, CRM ve veritabanı yönetimi faaliyetlerine liderlik etmek olacak. Boutté Grubun Genel Müdürü Jean-François palus'ye rapor verecek.

Grégory Boutté Paris' École Supérieure de Commerce ticaret okulundan mezun ve yeni teknolojilere yönelmeden önce, kariyerine Procter & Gamble Fransa'nın pazarlama departmanında hızlı tüketim malları alanında başladı.

2000 yılında ise farklı bir yol seçti ve Fransa'nın çevrimiçi açık artırma start-up'ı iBazar'a katıldı, iBazar bir yıl sonra eBay tarafından satın alındı. eBay Fransa'daki ilk e-ticaret operatörlerinden biri haline geldiğinde ise, Boutté Fransa alt kuruluşunu 2007 yılına kadar yönetti. Boutté Avrupa Başkan Yardımcısı görevne yükseltildi ve 2010 yılında ise eBay'in Motor ve Elektronik departmanlarına katılmak için San José, Kaliforniya'ya taşındı.

2013 yılında, Grégory Boutté eBay'den ayrıldı ve araç paylaşımı ve işletmeler arası teslimat hizmetleri sunan ilk şirket olan ve 2016 yılında General Motors tarafından satın alınan, Sidecar'a katılmak için San Francisco'ya taşındı. 2015 yılında halen San Francisco'dayken, Boutté çevrimiçi eğitim kursları start-up şirketi Udemy için çalıştı ve şimdi ise Kering bünyesine üst düzey müşteri ve dijital direktör olarak atandı.

Çevrimiçi satışlar lüks ürünler sektörünün en önemli büyüme alanı haline geldi, halihazırda bazı Kering markaları internet üzerinden büyük oranda satışlar ortaya koyuyor.

Bain danışmanlığa göre lüks ürünlerin çevrimiçi satışlarının 2017 yılında yüzde 24 artması ve pazarın yüzde 10'u kadarına sahip olması bekleniyor. 2025'e kadar tüm lüks satışların yüzde 25'ini ortaya koyacağı tahmin ediliyor.

Benzer bir hareket ile, Kering'in rakibi LVMH de geçtiğimiz yıl Apple'ın müzik direktörü Ian Rogers'ı bir dijital strateji ortaya koyması için bünyesine almıştı.

Kering'in Yeni Üst Düzey Müşteri ve Dijital Direktörü

See also